Скандал в пощите: Подпощенски началници, използвани като „опитни зайчета“, казва експерт, който предупреди за проблеми през 2003 г.

В своите констатации той заключи, че има основни проблеми в счетоводната система, разработена от японската мултинационална фирма Fujitsu.

Г-н Койн каза, че адвокатите на Post Office са били „разочаровани“ от доклада му и ги попита дали могат да предложат нова информация което може да промени констатациите му.

По-късно те избраха да уредят случая извън съда с заместник-пощенската директорка на клона, Джули Уолстенхолм, която беше предявила насрещен иск за несправедливо уволнение, което означава, че докладът на г-н Койн никога не е излязъл наяве .

Официалното разследване на скандала с Horizon миналата година разбра как старши вътрешен адвокат в пощенската служба е посъветвал компанията да „хвърли пари“ за поддържане на проблеми с ИТ системата извън общественото достояние.

Системата, която създаваше впечатлението, че липсват пари от клоновете, по-късно беше установено, че е дефектна, но едва след повече от 700 заместник-началници и под- пощенските началници (SPM) бяха преследвани от пощенската служба въз основа на информация от счетоводната система.

Г-н Койн каза пред Sky News: „Мислех, че е съвсем ясно [когато правех доклада си], че софтуерът има някои основни проблеми.

„И тогава, когато успях за да се установи, че софтуерът е бил пуснат едва преди 2000 г., беше сравнително ясно, че софтуерът вероятно е бил пуснат твърде рано.

„Нивата на тестване или приемане от потребителите не са били проведени правилно, но вместо това това, което се случи, беше, че софтуерът беше пуснат на живо.

„Тогава потребителите – под-началниците на пощата – бяха използвани до голяма степен като опитни зайчета, за да използват системата и ефективно да отстраняват проблемите, да ги докладват към бюрото за помощ и след това проблемите могат да бъдат отстранени във фонов режим."

Г-н Койн каза, че е стигнал до заключението си в доклада, след като е прегледал дневниците на обажданията между клона на пощата в Кливли и системата за регистриране на грешки на Horizon.

Той установи, че има регистрирани 90 обаждания от клона към системата за регистриране на грешки, 61 от които според него „ясно показват, че има грешка, грешка или дефект“.

Прочетете повече от Sky News:
Скандал в Horizon: Жертвите на скандала в пощенската служба ще бъдат компенсирани
Бившата шефка на пощенската служба Паула Венълс ще върне своя CBE

Г-н Койн каза, че отговорът е често за рестартиране на машината или че тя ще бъде заменена или актуализирана, но че регистрите на обажданията показват редица обаждания, съобщаващи за грешки, направени след тези софтуерни актуализации.

При запитването миналата година се чу как Post Мениджърите на офиси отхвърлиха доклада на г-н Койн като „много едностранчив поглед“, пълен с общи предположения, докато един адвокат го описа във вътрешен имейл като „много безполезен“.

Щракнете, за да се абонирате за Sky News Daily където и да получавате своите подкасти

Въпреки това, г-н Койн каза, че ако докладът му беше приет от пощенската служба и беше последван от промени, „15 до 20 години сърдечна болка, натрупана върху под- пощенските началници може да не са се случили по същия начин".

"Моят опит показва, че пощенските служби са невероятно трудни за извличане на информация.

"Първоначално се съпротивляваха и казваха, че документите не са на разположение, което е в рязък контраст с огромното мнозинство от други съдебни дела, в които съм участвал.

„В крайна сметка получихме достатъчно документи, за да можем да докладваме състоянието на системата Horizon, но беше невероятно трудно.“

Говорител на пощенската служба каза: „Споделяме напълно целите на общественото разследване да стигнем до истината за това, което се е объркало в миналото и да установим отговорност.

„Разследването трябва да стигне до свои собствени независими заключения след разглеждане на всички доказателства по въпросите, които проучва.“

Последвайте ни в